consigne agression du public

Poser une question sur un point de règlementation

consigne agression du public

Messagepar davida » Lundi 26 Novembre 2012 15:11

Bonjour Ă  tous,
je suis à la recherche de modèles de consigne sur la "conduite à tenir en cas d'agression" d'un agent travaillant dans un ERP.

Merci d'avance de vos suggestions
davida
 
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Re: consigne agression du public

Messagepar nono83 » Samedi 22 DĂ©cembre 2012 18:03

le dossier de "officiel prevention" qui traite de la violence externe au travail, aborde les mesures de prevention et les conduites Ă  tenir; peut-etre y trouverez vous des infos utiles : lien
nono83
 
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Re: consigne agression du public

Messagepar davida » Jeudi 24 Janvier 2013 10:49

merci bien
davida
 
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Re: consigne agression du public

Messagepar Henri » Jeudi 24 Janvier 2013 19:17

Hello !

Davida, "Officiel prévention" devrait s'appeler "Officine prévention" car cet organisme commercial n'a rien d'officiel...
Sur le sujet Google-ton-ami donne des choses bien plus pertinentes et plus crédibles :

http://www.inrs.fr/accueil/risques/psychosociaux/agression-violence-externe.html

http://www.carsat-lr.fr/static/telecharge/entreprises/t16.PDF

Bye.
Henri
 
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